Информация за курс
Английски език за туризъм и обслужване. (English for Tourism)
Сьздаден на
15.03.2026 г.Описание
Курсът е предназначен за хора, които работят или искат да работят в туристическия сектор. Участниците ще научат как да комуникират ефективно с туристи и да предоставят информация и обслужване на английски език.
Какво ще научиш в този курс
- Общуване с туристи и предоставяне на информация
- Правене на резервации и обяснение на услуги
- Решаване на често срещани ситуации с клиенти
Препорьчителни изисквания
- • Основни познания по английски (A2)
- • Интерес към работа в туризъм
- • Основни комуникационни умения
Учебна програма
- 21 урока разделени в 5 модула
1.Introduction,English for tourism-обща представа за английския в туризма.
2.Hotel accommodation vocabulary-основна лексика,полезна за по-нататъшни уроци.
3.Travel and events-основни понятия за пътуване и събития.
1.Asking and giving directions-за ориентация на туристите.
2.Buying tickets-за транспорт и билети.
3.At the tain station-конкретни ситуации на ЖП гарата.
4.Navigating flight disruptions
5.Baggage and security issues-летищни и транпортни ситуации.
1.Check-in at the hotel-основна процедура при настаняване.
2.At the hotel-типични ситуации в хотела.
3.Making requests-как да се отправят молби и запитване.
4.Offering help and services-как да предложим помощ на гостите.
5.Difficult customers-работа с трудни клиенти.
6.Up selling training-техники за предлагане на допълнителни услуги.
7.Online booking process-резервации и дигитални процеси.
8.Booking a holiday-цяластен процес на резервиране на почивка.
9.Working effectively in drives teams-професионални умения за работа в екип.
1.At the restaurant-Part 1-основни ситуации в ресторанта.
2.At the restaurant-Part 2-по сложни ситуации и диалози.
3.Let"s go out to eat in a restaurant-практически сценариирир разговори.
1.Test
Лектор
Елица Георгиева
Учител по английски език (TEFL преподавател).Здравейте, Казвам се Елица Георгиева и съм квалифициран и опитен учител по английски език от Русе, България. След като завърших университетската си степен за учител по английски език като чужд език (и придобиване на диплома TEFL)
Видео ревюта на клиенти
120.00€234.70лв
- 5 модула
- 21 урока
- Туризъм и обслужване
- Английски
- Да
- 36 ресурса